การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องหลังจากที่คุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
โปรดตรวจสอบการแก้ไขปัญหาหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อเรียกรหัส RMA ของคุณ
โปรดลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานก่อนที่จะมอบให้เรา
เมื่อได้รับอุปกรณ์ของคุณ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่สามารถย้อนกลับได้อีกครั้ง
เราจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบนอุปกรณ์ของลูกค้าได้
ผลิตภัณฑ์รุ่นลิมิเต็ด เนื่องจากมีชิ้นส่วนที่จำกัด Nothing จึงอาจใช้ชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์มาตรฐานในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์รุ่นพิเศษ รุ่นลิมิเต็ด หรือรุ่นชุมชน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าชิ้นส่วนทดแทน รวมถึงพื้นผิวภายนอกที่มองเห็นได้ ตัวเครื่อง แผงด้านหลัง การตกแต่งด้านหลัง จะมีรูปลักษณ์เหมือนกับชิ้นส่วนดั้งเดิมที่เปลี่ยน
หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน Nothing จะให้บริการซ่อมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ยกเว้นกรณีที่เครื่องได้รับการแยกชิ้นส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้รับความเสียหายจากของเหลว หรือความเสียหายทางกายภาพอื่นๆ สิทธิ์ในการซ่อมภายใต้การรับประกันจะขึ้นอยู่กับการตรวจสภาพของศูนย์บริการ
การล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณก่อนส่งซ่อมถือเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล เมื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์จะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้ ดังนั้นควรสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดก่อนที่จะลบข้อมูล หากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนอง พยายามทำตามขั้นตอนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และแจ้งให้ฝ่ายบริการลูกค้าทราบถึงสถานการณ์ของคุณก่อนส่งซ่อม
กระบวนการซ่อมจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ ไม่รวมเวลาในการจัดส่ง การแจ้งเตือน: 1. หากพบว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพหลังการซ่อม Nothing จะเป็นผู้ออกค่าจัดส่งให้ (ภายใต้การรับประกัน) 2. หากพบว่าปัญหาของผลิตภัณฑ์เกิดจากทางผู้ใช้หลังการซ่อม ผู้ใช้จะเป็นผู้จ่ายค่าจัดส่ง (นอกการรับประกัน)
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับการวินิจฉัยอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนั้น เราจะเสนอการประเมินราคาสำหรับอะไหล่ให้คุณ
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อวินิจฉัยปัญหากับอุปกรณ์ของคุณ
โปรดคลิกที่ลิงก์นี้และป้อนข้อมูลที่จำเป็นเพื่อติดตามสถานะการซ่อม หมายเหตุ: 1. สามารถติดตามสถานะการซ่อมได้สำหรับผผู้ที่สมัครทางออนไลน์ 2. บริการทางไปรษณีย์เท่านั้น